Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

En BrainStorm Asesores e.a.s. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros a través de este sitio. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1.Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que vos nos proporcionás de forma voluntaria y los datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Datos de contacto que enviás por formulario: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, empresa y el mensaje o consulta que redactes.
• Datos de agendamiento: si reservás una reunión a través de nuestro calendario, los datos que completes en ese formulario.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e identificadores de campaña publicitaria (por ejemplo, los parámetros gclid de Google Ads y fbclid de Meta, y las etiquetas utm_ de nuestras campañas), recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de interacción con el sitio: clics, desplazamiento y recorrido de navegación dentro de las páginas, registrados de forma agregada y seudonimizada por nuestra herramienta de análisis de experiencia de usuario (ver punto 4). Estos registros sirven para detectar errores y mejorar el diseño del sitio; no se utilizan para identificarte de forma individual.

2.Con qué finalidad los usamos

• Responder tus consultas y contactarte con información comercial sobre nuestros servicios.
• Elaborar y enviarte cotizaciones o propuestas que solicites.
• Gestionar la relación comercial y el soporte a clientes.
• Medir la efectividad de nuestras campañas y mejorar el sitio y nuestros servicios.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las aquí descritas sin tu consentimiento.

3.Base para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, otorgado al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, y del interés legítimo de dar respuesta a tu solicitud. El envío de tus datos a través del sitio implica la aceptación de esta política.

4.Cookies y herramientas de terceros

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para analizar el tráfico y para medir campañas publicitarias. Las cookies necesarias para que el sitio funcione se aplican siempre; las de analítica y publicidad solo se activan si las aceptás en el aviso de cookies que aparece en tu primera visita. Mientras no aceptes, ninguna de las herramientas de terceros que se listan a continuación se carga. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde Preferencias de cookies.

Entre las herramientas que empleamos:

• Google Analytics 4 (Google) — analítica de uso del sitio: páginas vistas, origen del tráfico y eventos de contacto.
• Google Ads (Google) — medición de conversiones y remarketing.
• Meta Pixel (Meta Platforms — Facebook / Instagram) — medición de la efectividad de nuestros anuncios y publicidad dirigida. Registra las páginas que visitás en este sitio y las acciones de contacto, y las asocia a tu cuenta de Meta si tenés una sesión iniciada.
• Microsoft Clarity (Microsoft) — análisis de experiencia de uso mediante mapas de calor y grabación de sesiones de navegación: se registran clics, desplazamiento y movimiento del cursor dentro de nuestras páginas. La herramienta aplica enmascaramiento automático del contenido de los campos de texto, de modo que no se capturan las contraseñas ni los datos que escribís en los formularios. Usamos estas grabaciones únicamente para detectar errores y mejorar el sitio.
• Bitrix24 — gestión de los formularios de contacto y del CRM.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

Además, podés desactivar estas herramientas de forma individual: el complemento de inhabilitación de Google Analytics, las preferencias de anuncios de Meta y la exclusión de Microsoft Clarity. Cada herramienta trata los datos conforme a la política de privacidad de su propio proveedor.

5.Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (como los mencionados en el punto 4), que los tratan por nuestra cuenta y bajo sus propias políticas de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera del Paraguay; al usar el sitio aceptás dicha transferencia.

6.Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y luego durante el plazo que exija la normativa aplicable. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7.Tus derechos

De acuerdo con la normativa vigente en la República del Paraguay y el derecho constitucional de habeas data (art. 135 de la Constitución Nacional), podés ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición — pedir que dejemos de usarlos para fines comerciales.

Para ejercerlos, escribinos a info@brainstorm.com.py. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

8.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS).

9.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

10.Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@brainstorm.com.py o al +595 971 223022.