1. Identificación del proveedor
Los presentes cursos son organizados y dictados por BrainStorm Asesores E.A.S. (RUC 80161520-8), con domicilio en Mcal. Estigarribia 1062, Asunción, Paraguay. Contacto: info@brainstorm.com.py · +595 971 22 30 22 · brainstorm.com.py. BrainStorm es el único Gold Partner oficial de Bitrix24 en Paraguay.
La inscripción a cualquiera de los cursos implica el conocimiento y la aceptación plena de estas Bases y Condiciones.
2. Objeto y modalidad
BrainStorm ofrece dos cursos independientes de CRM con Bitrix24, 100% a distancia, con clases en vivo por videoconferencia y práctica sobre un portal Bitrix24 propio (sandbox) que cada alumno crea y opera durante la cursada:
- Nivel Operativo — «CRM: de la teoría a la práctica». Dirigido a vendedores, administradores de CRM, asistentes comerciales y emprendedores. El alumno finaliza operando un CRM real.
- Nivel Estratégico — «CRM: una mirada estratégica». Dirigido a gerentes, dueños y directores. El trabajo final es el plan estratégico de CRM de la propia empresa del alumno.
La construcción avanzada (robots, integraciones, BI) se demuestra en vivo sobre un portal demostrativo, conforme al criterio didáctico del programa. Los cursos son independientes entre sí; el alumno puede inscribirse a uno o a ambos.
3. Fechas, horarios y duración
| Curso | Días y horario | Inicio | Duración |
|---|---|---|---|
| Operativo | Miércoles y viernes, 19:00–21:00 | 26/08/2026 | 6 semanas · 60 h (24 h en vivo) |
| Estratégico | Martes y jueves, 19:00–21:00 | 25/08/2026 | 12 semanas · 120 h (48 h en vivo) |
Los horarios corresponden a la hora de Paraguay. BrainStorm podrá ajustar fechas puntuales de clase por feriados o fuerza mayor, informando con anticipación por los canales de contacto del alumno.
4. Inscripción y reserva de vacante
La inscripción se realiza a través del formulario oficial de inscripción. El formulario reserva la vacante; la reserva se confirma con el pago según la Sección 6. Las vacantes son limitadas y se asignan por orden de confirmación de pago.
La inscripción anticipada rige hasta el 07/08/2026 inclusive. A partir del 08/08/2026 se aplica el precio de lista (Sección 5).
5. Precios, moneda e impuestos
| Curso | Inscripción anticipada (hasta 07/08) | Precio de lista (desde 08/08) |
|---|---|---|
| Operativo | Gs. 1.200.000 | Gs. 1.500.000 |
| Estratégico | Gs. 2.900.000 | Gs. 3.900.000 |
Los importes están expresados en guaraníes (Gs.) e incluyen el IVA. BrainStorm emite factura por el total del servicio.
6. Formas y plazos de pago
- Medio principal: transferencia bancaria a la cuenta de BRAINSTORM EAS (Banco Nacional de Fomento — BNF). Los datos de la cuenta se envían al inscribirse.
- Tarjetas y billeteras electrónicas: disponibles a solicitud del interesado.
- Cheques: aceptados para inscripciones corporativas (al día y/o diferidos, a coordinar).
- Pago en cuotas: el plan en cuotas tiene su propio total. Operativo: Gs. 1.280.000 en 2 cuotas de Gs. 640.000 (1.ª al confirmar la inscripción; 2.ª el 26/09/2026). Estratégico: Gs. 2.970.000 en 3 cuotas de Gs. 990.000 (1.ª al confirmar la inscripción; 2.ª el 25/09/2026; 3.ª el 25/10/2026).
La vacante queda firme una vez acreditado el pago (o la primera cuota, en planes de cuotas).
7. Descuentos y beneficios corporativos
- Curso Estratégico — dupla decisora: −15% para la inscripción conjunta de dos personas de la misma empresa (gerente general + gerente comercial).
- Curso Operativo — equipos: −15% para grupos de 3 o más personas de la misma empresa.
- Grupos de 10 o más personas: −20% abonando de contado antes del 07/08/2026.
Los descuentos no son acumulables entre sí, salvo acuerdo expreso por escrito. Las condiciones corporativas se coordinan con BrainStorm por los canales de contacto.
8. Confirmación del curso y reprogramación por el proveedor
La Cohorte 1 se encuentra confirmada: ambos cursos se dictarán en las fechas indicadas en la Sección 3.
Por causas de fuerza mayor, BrainStorm podrá reprogramar clases puntuales o, excepcionalmente, un curso, informando con la mayor anticipación posible. Si BrainStorm cancelara un curso sin reprogramación posible, el inscripto podrá optar entre mantener su vacante para una edición futura o el reembolso íntegro de lo abonado.
9. Cancelación y reembolsos por el alumno
El inscripto que desista de participar podrá solicitar la baja por escrito a info@brainstorm.com.py, aplicándose el siguiente esquema:
- Hasta 7 días corridos antes del inicio: se reembolsa el 50% del importe abonado; el 50% restante puede aplicarse como crédito para una edición futura del mismo curso (validez 12 meses).
- Dentro de los 7 días previos al inicio o una vez iniciado el curso: el importe no es reembolsable, pero podrá aplicarse como crédito para una edición futura del mismo curso (validez 12 meses).
10. Certificación y requisitos de aprobación
Al finalizar y aprobar el curso, el alumno recibe el certificado de BrainStorm Asesores, Gold Partner oficial de Bitrix24 en Paraguay, más una insignia digital para su perfil profesional. El certificado es de emisión propia de BrainStorm; no constituye una certificación oficial de Bitrix24 ni un aval ministerial.
Para aprobar se requiere: (a) una asistencia mínima del 75% de las clases en vivo, y (b) la entrega del trabajo final (pipeline de la empresa en el Operativo; plan estratégico de CRM en el Estratégico).
11. Grabación de clases y derecho de imagen
Las clases en vivo podrán ser grabadas por BrainStorm con fines didácticos y de registro de la cursada. Al inscribirse y participar, el alumno acepta la eventual captación de su voz e imagen dentro de las clases.
El uso de fragmentos que identifiquen a un participante con fines de comunicación institucional, promoción o marketing requerirá el consentimiento expreso y específico del participante, otorgado por separado. La negativa a ser incluido en piezas promocionales no afecta la participación en el curso. (Encuadre: Ley 1328/98 de Derecho de Autor y Derechos Conexos y art. 144 del Código Penal.)
12. Tratamiento de datos personales
Los datos personales suministrados en la inscripción se utilizan únicamente para la gestión del curso (matriculación, comunicación con el alumno, facturación, emisión del certificado y avisos sobre futuras ediciones). BrainStorm no comercializa ni cede estos datos a terceros ajenos a la prestación del servicio. El alumno puede solicitar la actualización o baja de sus datos escribiendo a info@brainstorm.com.py.
13. Propiedad intelectual
Todo el material del curso (guías, presentaciones, plantillas, grabaciones, ejercicios y demás contenidos) es de propiedad intelectual de BrainStorm Asesores y se entrega para uso personal y formativo del alumno. Queda prohibida su reproducción, distribución, comercialización o difusión pública, total o parcial, sin autorización escrita de BrainStorm.
14. Modificaciones y vigencia de la oferta
BrainStorm podrá actualizar estas Bases y Condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página. Las condiciones de precio y de inscripción anticipada rigen para la Cohorte 1 de 2026, según las fechas indicadas.
15. Atención y reclamos
Las consultas y reclamos se canalizan a info@brainstorm.com.py o al +595 971 22 30 22. Sin perjuicio de ello, el consumidor puede recurrir a la Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario (SEDECO).
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Bases y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay, en particular la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.