Versión aplicable
Esta versión reemplaza a las bases de la Cohorte 1 para toda inscripción a la
Cohorte 2. Las inscripciones de la Cohorte 1 siguen regidas por la versión
que aceptaron al inscribirse.
2 El programa
CRM: De la Teoría a la Práctica (con Bitrix24) — Cohorte 2.
| Carga horaria | 40 horas: 16 sincrónicas en vivo + 24 de trabajo guiado sobre el portal propio |
| Sesiones en vivo | 8, de 2 horas cada una |
| Días y horario | Martes y jueves, de 19:00 a 21:00 (hora de Paraguay, UTC−3) |
| Fechas | 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 y 26 de noviembre de 2026 |
| Modalidad | A distancia, en vivo por videoconferencia |
Qué incluye. Las 8 sesiones en vivo; el material de cada sesión; la grabación
de cada clase, disponible para los inscriptos durante la cohorte; la consigna de trabajo
guiado de cada clase; la evaluación del proyecto final con devolución; y el certificado
digital con insignia verificable para quienes cumplan la cláusula 7.
Las 24 horas de trabajo guiado son el trabajo del participante sobre su
propio portal entre clase y clase —la tarea de cada sesión y el armado del proyecto final—,
con consigna escrita y devolución en la clase siguiente. No son horas de clase en vivo
adicionales ni tutoría individual a demanda.
Qué NO incluye. Consultoría o implementación personalizada para la empresa
del participante; licencias de Bitrix24 más allá de lo descrito en la cláusula 3;
configuración hecha por BrainStorm en el portal del participante; traslados ni gastos
personales; soporte técnico de Bitrix24.
3 El portal Bitrix24 del participante
- Como parte de la metodología, cada participante crea y opera su propio portal
Bitrix24 desde la primera sesión. Lo que se construye en clase se construye en
ese portal.
- El portal se crea en una versión de demostración o plan gratuito de Bitrix24, de
vigencia y funcionalidad limitadas, provisto por Bitrix24 y sujeto a sus propios
términos. BrainStorm no controla ni garantiza esa vigencia, esas funcionalidades ni su
continuidad.
- Al vencer la demostración, continuar usando el portal requiere una licencia de
Bitrix24, que no está incluida en el precio del programa y se cotiza por separado.
El participante no está obligado a adquirirla; el certificado no depende de ello.
- Lo que el participante cargue en su portal es su propio dato. BrainStorm accede a él solo
para enseñar, evaluar el proyecto final o cuando el participante lo comparta en clase.
- En clase no se muestran portales de clientes reales de BrainStorm. Los
ejemplos del docente se dan sobre un portal de demostración con datos ficticios.
4 Inscripción, precio y pago
- Precio de lista: Gs 2.000.000 por persona, IVA incluido. Es el precio
vigente para la Cohorte 2. Cualquier beneficio promocional se informa como una línea
aparte, con su vigencia.
- La inscripción es individual. No hay cupo mínimo por empresa ni
obligación de inscribir a más de una persona.
- Descuento corporativo: −15 % sobre el total, desde 3 personas de una misma
empresa. Aplica solo contra pago de contado real: el 100 %
acreditado antes del inicio de clases. No se aplica contra cheques diferidos, cuotas ni
pago posterior. No acumulable con otras promociones.
- Formas de pago. Medio principal: transferencia bancaria a BRAINSTORM
EAS. También se encuentra disponible el pago online con tarjetas y billeteras, a solicitud
del interesado al momento de inscribirse. Las comisiones de la pasarela corren por cuenta
de BrainStorm, salvo lo previsto en la cláusula 8.
- Pago en cuotas: 2 cuotas de Gs 1.000.000 sin recargo. La primera
formaliza la inscripción; la segunda vence el jueves 12 de noviembre de
2026. El pago en cuotas constituye una venta a crédito y así se factura.
- La inscripción se formaliza con el pago total o de la primera cuota, no con la
reserva.
- Cierre de inscripciones: viernes 31 de octubre de 2026. Quien se
inscriba después y hasta la segunda sesión (5 de noviembre) ingresa recibiendo la grabación
de la sesión 1 y acompañamiento para crear su portal al inicio de esa clase, sin reducción
de precio.
- Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago confirmado.
- La facturación se emite a nombre de quien paga, con los datos que el inscripto declare.
Las inscripciones con cuotas o pago posterior se facturan como venta a
crédito.
5 Disponibilidad horaria y designación de participantes
Esta cláusula existe porque el horario del programa es incompatible con algunos turnos de
trabajo, y eso se verifica antes de inscribir, no durante la cursada.
- Las clases son de 19:00 a 21:00, martes y jueves. No hay una segunda
banda horaria ni repetición de la clase en otro horario.
- Al inscribirse, el participante declara por escrito —en la ficha de
inscripción— que tiene disponibilidad efectiva para asistir en vivo en ese
horario, considerando su turno de trabajo y su descanso. Cuando quien inscribe es
una empresa, lo declara por cada persona que designa.
- Cada inscripción se registra como (a) participante activo, que asiste en
vivo, hace el trabajo guiado y puede certificar; o (b) receptor de
material, que accede a las grabaciones y al material sin asistir en vivo. El
receptor de material no certifica y su inscripción no se convierte en
activa después del inicio.
- La inscripción de un participante activo puede transferirse a otra persona de la
misma empresa hasta el inicio de clases, sin costo, y hasta la segunda sesión
cuando la razón sea un cambio de turno comprobable.
- La inasistencia por motivos laborales, de turno o de disponibilidad del
participante no genera reembolso ni crédito. El servicio se presta con la clase
dictada en vivo y su grabación disponible. Esta previsión se informa expresamente para que
la empresa decida informada a quién inscribe.
6 Cupo mínimo, reprogramación y continuidad del programa
6.1 Cupo mínimo y reprogramación del inicio
- El programa requiere un cupo mínimo de participantes para sostener la
dinámica de grupo, el trabajo entre pares y el plenario del proyecto final.
- Si al cierre de inscripciones no se alcanza el cupo mínimo, BrainStorm podrá
reprogramar la fecha de inicio por única vez, por un máximo de 60 días
corridos, comunicándolo con al menos 3 días de anticipación a la
fecha de inicio original.
- Ante una reprogramación, el inscripto opta por: (a) mantener su lugar en
la nueva fecha, conservando el precio pagado y todos los beneficios; o (b)
el reembolso íntegro de lo abonado, sin penalidad, dentro de los 10 días
hábiles de solicitado.
- Si BrainStorm cancelara la edición antes de la primera clase, corresponde
el reembolso íntegro de lo abonado.
6.2 Continuidad: reconversión de modalidad
Si durante la cursada la asistencia efectiva del grupo cae por debajo del mínimo necesario
para sostener la dinámica en vivo, BrainStorm no cancela el programa: lo
reconvierte, y puede hacerlo mediante una o más de estas formas, informándolo con al
menos 48 horas de anticipación:
- dictar las sesiones restantes en un bloque consolidado o en fechas
distintas, dentro del mismo mes calendario y respetando la carga horaria total;
- reemplazar sesiones en vivo por material grabado específico más una sesión de
consultas en vivo por cada dos sesiones reemplazadas;
- unificar el grupo con otra cohorte del mismo programa, conservando el
precio pagado.
La reconversión de modalidad es cumplimiento del servicio y no da lugar a
reembolso, siempre que se preserven: la carga horaria total de 40 horas, los
contenidos comprometidos en el programa, la evaluación del proyecto final y las condiciones
de certificación de la cláusula 7. El participante que no acepte la reconversión puede optar
por el crédito de la cláusula 6.3.b.
6.3 Cese por inasistencia del grupo
Si el programa dejara de dictarse porque los participantes dejaron de asistir,
las sesiones puestas a disposición en el horario publicado —dictadas en vivo y con su
grabación disponible— se consideran prestadas, y el cese no genera
reembolso, crédito ni compensación de ninguna clase. La asistencia es carga del
participante y así se informa desde la inscripción (cláusula 5).
BrainStorm deja constancia de las sesiones dictadas y de la asistencia registrada, y emite a
quien lo solicite la constancia de participación con el detalle de los
módulos cursados y las horas efectivamente dictadas.
6.4 Discontinuación por decisión de BrainStorm
Si BrainStorm discontinuara definitivamente el programa una vez iniciado por
decisión propia o por causas sobrevinientes que le sean imputables —y agotada la reconversión
del punto 6.2—, el inscripto opta entre:
- (a) Reembolso proporcional de las sesiones no dictadas. Se calcula
dividiendo el precio efectivamente abonado por las 8 sesiones del programa y multiplicando
por la cantidad de sesiones no dictadas. Se abona dentro de los 10 días hábiles de
solicitado.
- (b) Crédito por el 120 % del monto proporcional del punto (a), aplicable
a la siguiente edición del programa o a cualquier otro servicio de BrainStorm, con vigencia
de 12 meses.
También en este caso, las sesiones efectivamente dictadas —asista o no el
participante, estando disponibles la clase en vivo y su grabación— se consideran prestadas y
no se reembolsan. Quien haya cursado al menos la mitad de las sesiones dictadas recibe
constancia de participación con el detalle de los módulos cursados y las
horas efectivamente dictadas.
7 Certificación
- El certificado es propio de BrainStorm Asesores, Gold Partner Oficial de
Bitrix24 en Paraguay. Se emite como «Certificado de Aprobación — Academia BrainStorm CRM»,
en formato digital, con código de verificación consultable en
brainstorm.com.py/certificados e insignia
digital para perfiles profesionales.
- No es una certificación emitida, avalada ni homologada por Bitrix24, ni
acredita condición de partner, consultor o personal certificado de Bitrix24.
Requisitos para certificar, ambos:
- Asistencia al 75 % de las sesiones en vivo — 6 de 8. Se computa como
asistida la sesión cuya grabación el participante visualice dentro de los 7 días corridos,
informándolo por el canal del curso.
- Presentación del proyecto final en la sesión 8, sobre su propio
portal.
- El proyecto final se evalúa con una rúbrica de 6 criterios publicada al inicio de
la cursada. La certificación es binaria: cumplidos los dos requisitos, el
certificado se emite. El puntaje ordena y da devolución; ningún puntaje quita un
certificado.
- Quien no alcance los requisitos recibe constancia de participación, con
el detalle de las sesiones asistidas.
- El certificado se emite dentro de los 10 días hábiles del cierre de la
cohorte. El certificado impreso puede solicitarse sin costo y retirarse en la oficina de
BrainStorm, o enviarse por delivery a cargo del solicitante.
- La carga horaria que se consigna en el certificado es de 40 horas,
conforme a la cláusula 2.
8 Retiros y cambios por parte del inscripto
- Retiro antes del inicio de clases: reembolso del 50 % de
lo abonado, menos los gastos efectivos de la pasarela de pago si el pago se hizo por ese
medio.
- Retiro dentro de la primera semana de clases (hasta el 5 de noviembre de
2026 inclusive): crédito por el 100 % de lo abonado, aplicable a la
siguiente edición del programa o a otros servicios de BrainStorm, con vigencia de 12 meses.
No genera devolución en efectivo.
- Retiro posterior: no genera reembolso ni crédito, salvo causa de fuerza
mayor acreditada, evaluada caso por caso.
- El cupo es transferible a otra persona de la misma empresa hasta el
inicio de clases, sin costo, conforme a la cláusula 5.
- El pago en cuotas no se interrumpe por el retiro. Quien se retire con
cuotas pendientes debe la parte proporcional a las sesiones ya dictadas al momento de
notificar el retiro.
9 Grabación de las clases y uso de imagen
- Las clases se graban. Todas las sesiones en vivo son registradas en audio
y video. Las grabaciones se ponen a disposición de los inscriptos como material de estudio
durante la cohorte.
- Autorización de uso. Al inscribirse y aceptar estas bases, el/la
participante autoriza a BRAINSTORM EAS, en forma gratuita, a registrar su imagen, voz e
intervenciones durante las clases y actividades del programa, y a reproducir, editar y
difundir ese material con fines de comunicación institucional y promocional de la Academia
y de sus futuras ediciones.
- Medios. La difusión podrá realizarse en el sitio web de BrainStorm, redes
sociales, plataformas de video, campañas de publicidad digital orgánicas y pagas,
presentaciones y materiales comerciales.
- Testimonios. Al finalizar el programa, BrainStorm podrá invitar al
participante a grabar un testimonio sobre su experiencia. La participación es
voluntaria y requiere una autorización de uso de imagen firmada por
separado, específica para ese material.
- Datos de negocio de terceros. El participante se compromete a no difundir
fuera del curso las grabaciones ni la información de negocio que otros participantes
compartan durante las clases.
- Alcance. La autorización se otorga sin límite territorial y por tiempo
indefinido, sin derecho a compensación económica.
- Revocación. El/la participante puede revocar esta autorización para usos
futuros mediante comunicación escrita a
gaston@brainstorm.com.py. La revocación no
obliga a retirar materiales ya publicados o en circulación al momento de la solicitud.
- Participantes menores de edad: la inscripción requiere autorización
escrita de su padre, madre o tutor, tanto para la participación como para el uso de
imagen.
10 Datos personales
- Los datos de los inscriptos se utilizan para la gestión académica, administrativa y
comercial de BrainStorm —inscripción, facturación, comunicación del curso y oferta de
servicios relacionados— y no se comparten con terceros, salvo obligación legal o
proveedores necesarios para prestar el servicio: plataforma de videoconferencia, procesador
de pagos, Bitrix24 como proveedor del portal y emisor de los certificados.
- El/la participante puede solicitar el acceso, la rectificación o la baja de sus datos de
las comunicaciones comerciales escribiendo a
gaston@brainstorm.com.py.
- BrainStorm asume estas obligaciones como compromiso contractual exigible desde
ya, con independencia del régimen de entrada en vigencia de la Ley 7593/2025 de
Protección de Datos Personales, cuya exigibilidad plena es progresiva.
11 Aceptación y modificaciones
- La inscripción implica la aceptación de estas bases en la versión vigente a esa fecha.
- BrainStorm podrá actualizar aspectos operativos —plataforma de
videoconferencia, docentes invitados, orden interno de los contenidos— sin alterar la carga
horaria, el precio pagado, las condiciones de certificación ni ninguna otra condición
sustancial.
- Toda modificación de condiciones sustanciales se comunica a los inscriptos y, si los
afecta, habilita las opciones de la cláusula 6.
12 Reclamos y jurisdicción
- Consultas y reclamos:
gaston@brainstorm.com.py ·
+595 971 22 30 22.
BrainStorm responde dentro de los 5 días hábiles.
- Estas bases se rigen por la legislación de la República del Paraguay, en particular la
Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.