Certificación BrainStorm · Gold Partner Bitrix24

Aprendé a operar y a dirigir con CRM Bitrix24

Dos cursos a distancia, dictados por el único Gold Partner oficial de Bitrix24 en Paraguay. Uno para el equipo que usa el CRM todos los días. Otro para quien decide y dirige. Salís con un CRM real en las manos y un certificado propio.

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2
Niveles
100%
A distancia
22
Años de experiencia
Primera convocatoria
Operativo
Miércoles y viernes, 19:00–21:00 · 6 semanas.
Estratégico
Martes y jueves, 19:00–21:00 · 12 semanas.
Cohorte 1 en curso · Anotate en la lista de espera de la próxima convocatoria
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Dos cursos, una escalera de dominio

Empezá operando el CRM día a día, o subí a la mirada de dirección. Una misma empresa puede mandar al equipo a uno y al gerente al otro sin choques de agenda.

Nivel 1 · Operativo
CRM: de la teoría a la práctica
Para vendedores, administradores del CRM, asistentes comerciales y emprendedores. El alumno sale operando un CRM real.
60 horas 24h en vivo Mié y Vie 6 semanas
Gs. 1.500.000
−15% corporativo desde 3 personas · consultanos por plan de cuotas
  • Cada alumno crea y opera su propio Bitrix24 en clase
  • Leads, contactos, negociaciones y embudos de punta a punta
  • Actividades, cadencias y la ficha del cliente 360°
  • Demos de canales, automatización e IA en el CRM
  • Portal sandbox de práctica + proyecto final acompañado
  • Certificado BrainStorm, Gold Partner oficial
Inscribirme al operativo Consultar por WhatsApp
★ Con plan estratégico final
Nivel 2 · Estratégico
CRM: una mirada estratégica
Para gerentes generales y comerciales, dueños y directores. El trabajo final es el plan estratégico de CRM de tu propia empresa.
120 horas 48h en vivo Mar y Jue 12 semanas
Gs. 3.900.000
−15% corporativo para la dupla decisora · consultanos por plan de cuotas
  • El CRM como estrategia de negocio, no como software
  • Diseño del proceso comercial, cadencias y SLA
  • El dato como activo, omnicanalidad y experiencia del cliente
  • Automatización, IA, métricas y BI para la dirección
  • Adopción, gestión del cambio y economía del CRM (ROI, CAC, LTV)
  • Capstone: tu plan estratégico de CRM, presentado en plenario
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Qué vas a ver

El contenido, semana a semana

Criterio de diseño: te enseñamos a operar y a administrar; la construcción avanzada (robots, integraciones, BI) se muestra en vivo sobre un portal demo.

Operativo · 6 semanas

  • Semana 1
    Fundamentos. Qué es (y qué no es) un CRM. Por qué fracasan los CRM: proceso antes que software.
  • Semana 2
    El CRM en las manos. Creás tu portal Bitrix24. Leads, contactos, compañías, negociaciones y embudos.
  • Semana 3
    Disciplina comercial. Actividades y cadencias, el semáforo, la ficha del cliente 360°.
  • Semana 4
    El ecosistema (demos). Canales conectados (WhatsApp/Wazzup, telefonía, web) y automatización e IA.
  • Semana 5
    Medir y mantener. Informes del vendedor, conversión por etapa e higiene de datos.
  • Semana 6
    Cierre. Taller de proyecto final: armás el pipeline de tu empresa. Presentación y certificación.

Estratégico · 12 semanas

  • Módulo 1–2
    El CRM como estrategia. Estrategia de cliente y diseño del proceso comercial, cadencias y SLA.
  • Módulo 3
    El dato como activo. Segmentación, gestión de cartera, gobernanza de datos.
  • Módulo 4
    Omnicanalidad y experiencia. Centro de contacto, canales digitales, posventa y fidelización.
  • Módulo 5–6
    Automatización, IA y BI. Robots, CoPilot, bots; dashboards y forecast para la dirección.
  • Módulo 7
    Adopción y economía del CRM. Gestión del cambio, incentivos, ROI, CAC, LTV y presupuesto.
  • Módulo 8
    Capstone. Plan estratégico de CRM de tu empresa, presentado ante el plenario.
Por qué con BrainStorm

No es un curso genérico de CRM

Lo dicta quien implementa CRM en empresas paraguayas todos los días, con voz local y casos reales.

Gold Partner oficial
Único Gold Partner oficial de Bitrix24 en Paraguay. Nuestro webinar está publicado en el sitio oficial de Bitrix24. El certificado y la insignia digital respaldan tu perfil profesional.
Práctica sobre CRM real
No mirás diapositivas: operás un portal Bitrix24 propio toda la cursada, con datos y casos de tu propia empresa.
Contexto paraguayo
Ejemplos, procesos y herramientas del mercado local: Bancard, WhatsApp, facturación y el día a día de la PyME paraguaya.
Para el equipo y para el dueño
Mandás al equipo al operativo y a la gerencia al estratégico. Todos hablan el mismo idioma de CRM.
Salís con algo hecho
El operativo termina con el pipeline de tu empresa armado; el estratégico, con tu plan de CRM escrito y presentado.
Acompañamiento posterior
El egresado accede a la ruta natural de BrainStorm: suscripción, pack de horas o implementación completa.
Preguntas frecuentes

Antes de inscribirte

¿Los cursos son a distancia?
Sí. Las clases en vivo son online, de 19:00 a 21:00. Cada alumno además practica en un portal Bitrix24 propio (sandbox) durante la semana. Certificado emitido por BrainStorm Asesores, Gold Partner oficial de Bitrix24.
¿Necesito saber de CRM o de Bitrix24 antes de empezar?
No. El curso operativo arranca desde los fundamentos y cada alumno crea su propio Bitrix24 en clase. El curso estratégico está pensado para decisores y se enfoca en cómo dirigir con el CRM, no en la parte técnica.
¿Qué diferencia hay entre los dos cursos?
El operativo (60 horas, miércoles y viernes) forma a quien va a usar el CRM todos los días: vendedores y administradores. El estratégico (120 horas, martes y jueves) es para quien decide y dirige: gerentes y dueños, con un plan estratégico de CRM como trabajo final.
¿Hay descuento para empresas o equipos?
Sí. El curso estratégico tiene −15% corporativo para la dupla decisora (gerente general + gerente comercial), y el operativo tiene condiciones especiales para equipos de 2 o más personas. Escribinos por WhatsApp y armamos la propuesta para tu empresa.
¿Recibo un certificado?
Sí. Al aprobar recibís el certificado de BrainStorm Asesores, único Gold Partner oficial de Bitrix24 en Paraguay, más una insignia digital para tu perfil profesional.

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